运维必须 7*24 在线?还不能请假?周六日都要加班,尊嘟假嘟?
来自知乎的好友”Harry Zhu“的回答:
微软的解决方案:
2)在UTC时区(英国或者爱尔兰)部署一个团队,解决全世界各个项目在各个IDC的各种问题,下班点儿一到,人就都消失了;
3)在东八区(上海)部署一个团队,解决全世界各个项目在各个IDC的的各种问题,下班点儿一到,人就都消失了;
你们公司:
2)你睡着了没回,又收到消息:工作态度不端正,要学会做事先做人;
3)你还没有看到,电话来了,要开除你;
4)你赶紧爬起来,检查了一下,没事呀?回复一切正常。经理睡着了……
链接:https://www.zhihu.com/question/327993027/answer/3034748995
来自知乎的好友”李明阳“的回答:
你朋友应该说的是7*24 oncall,这个是有要求的。但是不能算恐怖。
为啥?
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有主备 backup 运维,可以相互顶下
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有值班制度,一个月有一个星期不用值班
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服务 SLA 要求,业务容灾能力有保障(挂了几个节点都不算啥事)
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团队文化,做更多“计划内的事”,不推荐一直做“救火英雄”
以我来说,下班后和周末还是有时间带娃。
需要上线的时间就两个场景:
业务提了紧急需求
业务出了灾难性告警
但按一个月来说,不会超过3小时。
链接:https://www.zhihu.com/question/327993027/answer/3046738654
来自知乎的好友”大海的欣“的回答:
然而面对管理时,可能就不那么简单了,虽然SLA中有关于人员方面的要求和配备。还是需要具体问题具体分析,不能搞一刀切。
链接:https://www.zhihu.com/question/327993027/answer/3085899257
来自知乎好友”灰橙“的回答:
链接:https://www.zhihu.com/question/327993027/answer/3036778395
来自知乎好友”普通人罢了“的回答:
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周一到周五,朝九晚六正常上班,周末双休,偶尔加班。 -
所有升级部署都是白天,晚上不需要做变更。 -
每天都有值班人员,当出现严重告警时,监控中心会电话通知当天值班人员处理。当值班人员不方便,或者处理不了,会让其它同事协助处理下。夜里处理问题后,到达指定时间后,第二天可以休息半天或者一天。 -
要求每个人家里的电脑能上网,保证能处理紧急问题。要求手机24小时处于待机状态,能接到电话。
链接:https://www.zhihu.com/question/327993027/answer/709365768
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